Salas
Visita¿Dónde está la sala Atlántico?
YOVAEn la tercera planta, saliendo del ascensor a la izquierda. Está reservada para tu reunión hasta las once.
Oficinas y recepciones
Una recepción que siempre atiende.
Visitas, salas, Wi‑Fi para invitados y a quién avisar. Aunque la recepción esté vacía o la persona de recepción esté al teléfono.
Foto pendiente: recepción de oficina con YOVA de sobremesa en el mostrador
Lo que pasa ahora
Son las nueve menos cinco. Llegan tres visitas a la vez y la persona de recepción está al teléfono.
En la planta de arriba, en el espacio compartido, no hay recepción: hay un cartel con un QR y un número al que nadie contesta.
La visita espera de pie. Y esa es la primera impresión de tu empresa.
Lo que pasa con YOVA
La visita llega al mostrador y pregunta.
Vengo a ver a Laura Pérez, de compras.
Bienvenido. Ya he avisado a Laura, baja en un par de minutos. Mientras tanto, la red para invitados es Visitas y la contraseña aparece en mi pantalla.
Ejemplo de conversaciónNadie ha tenido que colgar el teléfono.
Y Laura ya sabe que su visita ha llegado.
Lo que pregunta quien llega.
Visitas, empleados nuevos y usuarios de espacios compartidos.
Edificio
Visita¿A qué hora cierra el edificio?
YOVAA las nueve de la noche. A partir de las ocho, la salida es por la puerta del garaje.
Espacio compartido
Usuaria¿Cómo imprimo?
YOVADesde tu ordenador, elige la impresora Planta 2 y recoge en la máquina que hay junto a la cocina, con tu tarjeta de acceso.
Avisa a quien estás esperando.
Con el conector de avisos, YOVA manda un mensaje a la persona que recibe la visita en cuanto llega.
Tú decides lo que sabe.
El directorio, el plano y el manual de acogida que ya tienes.
- Directorio de personas y departamentos
- Plano del edificio y salas
- Wi‑Fi para invitados
- Horarios y accesos
- Normas de seguridad del edificio
- Servicios: impresoras, cocina, taquillas
- Aparcamiento y cómo llegar
- Protocolo de visitas
- Dudas frecuentes de empleados nuevos
- Eventos internos de la semana
El mismo YOVA sirve de acogida para empleados nuevos: todo lo que preguntan la primera semana.
Conocimiento
Lo que sabe la recepción de Torre Nova
Directorio de equiposActualizado hoy
ListoPlano y salasHace 1 mes
ListoWi‑Fi y accesosHace 1 mes
ListoManual de acogidaSubiendo
AprendiendoArrastra aquí tus archivos o elígelos desde tu ordenador
Recepción
Tono
FormalCercanoBreve
Responde en
El idioma de la visita
Bienvenido. ¿A quién vienes a ver?
Y además, hace cosas.
Avisa a la persona
La visita llega y su anfitrión lo sabe al momento.
Consulta las salas
Qué sala está libre y cuál está reservada, con vuestro calendario.
Registra las visitas
Nombre, empresa y hora de llegada, en vuestro registro.
En el idioma de la visita
Sin configurar nada.
Uno por punto de acogida.
- Modelo recomendado
- Sobremesa en el mostrador de recepción
- Alternativa
- Mural en la entrada de cada planta o del espacio compartido
- Cuántos
- Uno por recepción, más uno por planta si hay varias empresas
- Instalación
- Wi‑Fi y, en el mural, enchufe. Diez minutos
- Imagen
- Tu logo en su pantalla
La primera impresión, siempre atendida.
Tu equipo de recepción, con lo que necesita una persona. YOVA, con todo lo demás.