Tu información sigue siendo tuya.
Qué guarda YOVA, dónde, para qué y cómo lo controlas tú.
Solo escucha si pulsas.
No tiene palabra de activación ni escucha en segundo plano. El micrófono se activa con el botón.
No entrena a nadie.
Tus documentos y las preguntas que recibe no se usan para entrenar modelos de IA.
Tú tienes el control.
Ves, cambias y borras lo que sabe y lo que se ha preguntado, cuando quieras.
Qué guardamos y qué no.
Guardamos
- Los documentos que subes, para poder responder con ellos
- La configuración de cada dispositivo
- El texto de las preguntas y respuestas, para que veas qué te preguntan. Lo puedes desactivar
- Los datos de tu cuenta y de facturación
No guardamos
- Las grabaciones de voz, que se descartan al procesar cada pregunta
- Nada de lo que ocurre sin pulsar el botón
- Quién es la persona que pregunta: YOVA no identifica a nadie
- Tus datos con fines publicitarios ni para venderlos a terceros
Dónde y cómo.
En la Unión Europea
La plataforma y tus documentos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.
Cifrado en todo el trayecto
Todo lo que viaja entre el dispositivo, la plataforma y el modelo de IA va cifrado.
Proveedores de IA con garantías
Trabajamos con los modelos a través de sus servicios profesionales, en los que los datos no se usan para entrenar.
Para empresas e instituciones.
Cuando pones un YOVA en tu negocio, tú decides qué información trata. Nosotros la tratamos por encargo tuyo.
¿Quién es responsable de los datos?
Tu empresa es responsable de la información que carga y de lo que se pregunta en sus dispositivos. YOVA actúa como encargado del tratamiento y firma contigo el contrato de encargo que exige el RGPD.
¿Qué pasa con los visitantes que preguntan?
YOVA no les pide datos ni los identifica. Solo recoge un contacto si tú lo configuras así y la persona decide dártelo.
¿Puedo borrarlo todo?
Sí. Desde el panel puedes borrar documentos, el historial de preguntas o la cuenta completa. Al darte de baja eliminamos tu información en el plazo indicado en la política de privacidad.
¿Y en espacios sensibles, como una residencia?
Te recomendamos cargar solo información general del centro y, si incluís datos de residentes, hacerlo con el consentimiento de la persona o de su familia. Te ayudamos a configurarlo.